Cara Menghapus Akun Doro
Kami paham jika Anda ingin menghapus akun Doro Anda. Berikut adalah panduan lengkap untuk menghapus akun dan data pribadi Anda.
Metode 1: Hapus Melalui Aplikasi
1
Buka Profile
Login ke aplikasi Doro → Klik Profil → Scroll kebawah → Pilih Hapus Akun
⚠️ Peringatan: Setelah akun dihapus, semua data Anda akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dikembalikan. Ini
termasuk:
- Jadwal kuliah yang telah dibuat
- Postingan di forum komunitas
- Data profil dan pengaturan
- Riwayat aktivitas
Metode 2: Hubungi Tim Support
Jika Anda tidak dapat menghapus akun melalui aplikasi, hubungi tim support kami:
Informasi yang perlu Anda berikan:
- Email yang terdaftar di akun Doro
- Nama lengkap
- Universitas
- Alasan penghapusan (opsional)
Waktu Pemrosesan
Setelah permintaan penghapusan diajukan:
- Melalui aplikasi: Akun akan dihapus dalam 24 jam
- Melalui support: Maksimal 3×24 jam (3 hari kerja)
Data yang Tetap Tersimpan
Untuk keperluan legal dan keamanan, kami mungkin menyimpan data berikut sesuai peraturan yang berlaku:
- Log aktivitas (maksimal 6 bulan)
- Transaksi keuangan (jika ada)
- Data yang diperlukan untuk investigasi pelanggaran
Alternatif: Nonaktifkan Akun Sementara
Jika Anda tidak yakin ingin menghapus akun secara permanen, Anda dapat menonaktifkan akun sementara. Data Anda akan tetap
tersimpan dan dapat diaktifkan kembali kapan saja.